Уважаемые пользователи,
Оповещаем Вас о том, что с 24 ноября 2018 по 25 ноября 2018 онлайн поддержка сервиса будет работать в ограниченном режиме.
Это значит, что ответы на запросы будут поступать с задержкой, а некоторые каналы связи будут недоступны полностью.
Ниже мы прилагаем подробное расписание работы каналов связи:
| 24.11.2018 | Режим работы |
|---|---|
| Онлайн-чат | 13:00-18:00 MSK |
| Тикет-система | 13:00-18:00 MSK |
| Telegram | не работает |
| 25.11.2018 | Режим работы |
|---|---|
| Онлайн-чат | 15:00-0:00 MSK |
| Тикет-система | 15:00-0:00 MSK |
| Telegram | не работает |
Обращаем Ваше внимание: выполнение заявок с ручной обработкой производится по аналогичному режиму. Заявки с автоматическим регламентом исполнения будут выполняться в штатном режиме. К сожалению, мы не сможем исправить допущенную Вами ошибку в данном промежутке времени. Вам придется ожидать возобновления рабочего процесса команды поддержки. Просим Вас учитывать данный момент.
Приносим извинения за неудобства и благодарим за понимание.
